受理公民、法人和其他組織對(duì)白水縣人民政府行政機(jī)關(guān)工作的投訴、咨詢、建議，向有關(guān)責(zé)任單位交辦和轉(zhuǎn)辦群眾訴求并反饋處理結(jié)果。
1、投訴、咨詢、建議對(duì)象明確，投訴內(nèi)容真實(shí)客觀清楚，不得歪曲或捏造事實(shí)；
2、請(qǐng)一事一投，若一封信投訴多個(gè)事情，只處理第一個(gè)；
3、投訴需要保密的選擇不公開。
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